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Dopo 1 anno....

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1 Dopo 1 anno.... il Dom Gen 31, 2010 3:28 pm

Ciao

Il mio Pleo dopo l'entusiasmo iniziale e' stato un po accantonato... e' arrivato come regalo per i miei bimbi a Natale 2008 ma da Giugno 2009 e' rimasto praticamente inutilizzato
Qualche giorno fa abbiamo provato a ricaricarlo ma ho notato che Pleo non fa quasi nulla..anzi sembra che la batteria duri solo qualche minuto..
Come si fa a capire se e' un problema di batteria o di PLEO?
Mi raccontate che cosa e' successo alla UGOBE e quali sono gli sviluppi?

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2 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Gen 31, 2010 6:22 pm

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Admin
Ciao Sly,

con questo tipo di animaletti interattivi, presumo sia normale, ogni tanto prendere delle pause, anzi, credo che per alcuni aspetti sia necessario per poter apprezzare nuovamente Pleo o qualsivoglia robot interattivo.

Per la faccenda Ugobe, ho aggiornato io Wiki, quindi leggi qui:
http://it.wikipedia.org/wiki/Pleo

Detto ciò, questo non vuol dire che Pleo sia da buttare, ma a condizione che tu l'abbia acquistato in Italia. Per qualsiasi problema devi scrivere al customer serv. italiano aftersales@pleoworld.it

In ogni caso, prova a ricaricare prima la batteria e constata se si ricarica in 3-4 ore, se si ricarica "molto" tempo prima, allora non vabene Wink Se si tratta di Pleo, invece, a batteria totalmente carica prova a rifare un aggiornamento (1.2 oppure 1.1) Wink

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3 Re: Dopo 1 anno.... il Sab Feb 06, 2010 9:53 am

potrebbe essere la batteria scarica sopratutto se è stata lasciata per lungo tempo dentro a un pleo spento
hai provato a caricarla completamente? Purtroppo la ugobe ha chiuso ma ha lasciato Pleo nelle mani di un' altra società Smile

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4 Re: Dopo 1 anno.... il Sab Feb 06, 2010 3:33 pm

Mah.... ho parlato con la post assistenza in Italia
Mi han detto di provare una ricarica particolare...
Adesso vediamo non son troppo fiducioso ma ci provo
Piu che altro non sono in grado di capire se si tratta della batteria del caricabatteria o di pleo.... Mad

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5 Re: Dopo 1 anno.... il Sab Feb 06, 2010 5:44 pm

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Sly fidati, nonn dicono sciocchezze. Segui i loro consigli. In caso contrario potrebbero inviarti una batteria, caricabatteria oppure consigliarti di riportare Pleo dal negoziante, visto che è in garanzia. Ma devi fare prima queste verifiche Wink

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6 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 1:45 pm

tu prova a mettere in carica la batteria vedi se il led rosso lampeggia sempre , sarà difettosa il caricabatterie
oppure vedi se è proprio la batteria difettosa
ad esempio il mio caricabatterie non aggancia bene la batteria, lampeggiava sempre ma non riusciva mai a caricare
è bastato mettere un piccolo peso sulla batteria perchè s'agganciasse perfettamente .

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7 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 2:12 pm

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Lolita molti provavano con il peso, in realtà bisogna premere e sentire un "clack" per essere sicuri che si sia agganciata, senza alcun peso Wink

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8 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 4:01 pm

Ciao SLYOFTHESKY
mi incuriosisce una cosa hai scritto:
" Mi han detto di provare una ricarica particolare... "
Potresti dire qual' è questa ricarica particolare magari ad altri di noi potrebbe essere utile.

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9 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 5:44 pm

X Admin

gentilmente potresti spiegarmi questa affermazione: "In ogni caso, prova a ricaricare prima la batteria e constata se si ricarica in 3-4 ore, se si ricarica "molto" tempo prima, allora non va bene" ...te lo chiedo perchè quando ho acquistato Leo ho preso anche una batteria di scorta e mi sono accorta che entrambe per le prime cariche ci impiegavano davvero molto poco (1/2 ora l'originale e 15 minuti l'altra), oggi pomeriggio ho messo quella di scorta a caricare alle 13.30 e lo staccata poco fa, ovvero alle 16.40... che ne pensi?

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10 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 5:49 pm

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Admin
Nel senso che deve sempre ricaricarsi entro 3-4 ore, mai prima, ovvero dopo 15 min. Perchè vuol dire che si tratta di una batteria difettosa, e dunque va cambiata (PS: il nuovo caricabatterie che vendono su pleoworld.com dovrebbe salvare le batterie difettose! e si può acquistare sul sito)

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11 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 6:00 pm

Oh mamma!!! allora sono difettose entrambe??? affraid

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12 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 6:06 pm

Admin

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Admin
Se hai impiegato 3 ore no, all'inizio succede. E' successo anche a me Wink

In ogni caso il caricabatterie di cui parlavo dovrebbe salvare le batterie ormai fuoriuso.
In alternativa puoi provare a contattare il customer service, spiegare cosa è successo e dopo verifiche chiederne una di riserva.

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13 Re: Dopo 1 anno.... il Dom Feb 07, 2010 6:13 pm

..ora sono più tranquilla, allora le tengo monitorate ancora per una o due cariche e poi vedo il dafarsi. Grazie di tutto per ora Very Happy

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